Términos de Uso
Al acceder y usar este sitio web o contratar los servicios de Galaxor, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni los servicios.
1. Titular del sitio y los servicios
- Titular: Verónica Martínez Pérez
- NIF: 08929469H
- Actividad: Servicios de automatización de procesos e inteligencia artificial para empresas
- Domicilio: Villanueva de la Cañada / Alcorcón, Madrid
- Email: contacta@galaxor.es
- Web: https://galaxor.es
2. Descripción del servicio
Galaxor ofrece servicios de automatización de procesos empresariales mediante inteligencia artificial y herramientas de automatización (n8n, Make y similares). Los servicios incluyen:
- Diseño, desarrollo e implantación de flujos de automatización a medida o basados en productos estándar del catálogo.
- Mantenimiento mensual de las automatizaciones implantadas.
- Bolsas de horas de soporte, formación y desarrollo adicional.
- Diagnóstico gratuito inicial sin compromiso.
3. Uso del sitio web
Al usar galaxor.es te comprometes a:
- No usar el sitio para fines ilegales o que puedan dañar a terceros.
- No intentar acceder a partes restringidas del sitio o sus sistemas.
- No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización expresa.
- Facilitar información veraz en los formularios de contacto.
4. Contratación de servicios
La contratación de cualquier servicio de Galaxor se formaliza mediante presupuesto aceptado por escrito (email o documento firmado). El proceso es:
- El cliente solicita el diagnóstico gratuito o un presupuesto a medida.
- Galaxor envía una propuesta detallada con alcance, precio y condiciones.
- La aceptación del presupuesto por escrito da inicio al servicio.
- El pago del one-shot de implantación se realiza antes del inicio del desarrollo.
- La cuota mensual de mantenimiento se factura el primer día de cada mes.
5. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio web son orientativos y pueden actualizarse. El precio definitivo es el recogido en el presupuesto aceptado. Todos los precios se entienden en euros (€) y, salvo indicación contraria, sin IVA.
El impago de la cuota mensual durante más de 30 días naturales podrá dar lugar a la suspensión del servicio de mantenimiento hasta regularización del pago.
6. Cancelación del servicio
El cliente puede cancelar el servicio de mantenimiento mensual en cualquier momento, sin penalización, con un preaviso mínimo de 15 días naturales antes del siguiente período de facturación. La cancelación no da derecho a devolución del one-shot de implantación ya abonado, puesto que corresponde al trabajo de desarrollo ya realizado.
Galaxor se reserva el derecho a resolver el contrato en caso de impago reiterado, uso indebido del servicio o incumplimiento de estos términos, con preaviso de 15 días salvo incumplimiento grave.
7. Propiedad intelectual
Los flujos de automatización, código, configuraciones y documentación desarrollados específicamente para el cliente son propiedad del cliente una vez abonado el precio acordado. Galaxor conserva el derecho de uso de los conocimientos técnicos, metodologías y componentes genéricos utilizados en el desarrollo.
Los contenidos del sitio web galaxor.es (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Verónica Martínez Pérez y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
Galaxor no será responsable de:
- Interrupciones del servicio causadas por terceros proveedores (herramientas de automatización, APIs externas, servicios cloud).
- Daños derivados del uso incorrecto de las automatizaciones por parte del cliente.
- Pérdidas de datos causadas por fallos en los sistemas del cliente o de terceros.
- Resultados de negocio específicos prometidos implícitamente por el cliente a partir del servicio.
La responsabilidad máxima de Galaxor ante el cliente en ningún caso superará el importe total abonado por el cliente en los últimos 12 meses de servicio.
9. Confidencialidad
Galaxor se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información del negocio del cliente a la que acceda en el curso de la prestación del servicio, y no la divulgará a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
10. Modificaciones
Galaxor puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: contacta@galaxor.es